Services
Consulting
At Mitte, we know that a successful growth story calls for more than just surface-level knowledge of a given business. It requires a comprehensive understanding of a plethora of subjects: operational environments and their specific changes, the existing and evolving needs of customers, along with the realistic resourcing, know-how, culture, and operational models of organisations.
Visionary design work remains essential in building new and responsible businesses. But also, an ability to view an organisation’s opportunities realistically and analytically that exchanges old conventions for new experimentations and systematic learning is equally imperative.
Mitte’s consulting services are designed to help in growth requirements when an organisation needs to change its position, create a new market, reaffirm or revise its brand promise, answer new and evolving demands, or revamp its operational models to support agile-oriented growth.
Concrete outcomes of Mitte’s consulting:
Responsible growth and brand strategies
Creating new competitive advantages
Organisational change or new business
Data driven customer experience development
Responsible business models and service concepts
Agile operational models
CXO as a service
Each of our customers has their specific and continuously changing needs. To truly serve them with value-based decision-making, at Mitte we know that it requires a rock-solid understanding of our customers’ unique habitats and needs.
From combinations of design and rapidly evolving machine learning, Mitte offers its interim service at a monthly fee to help create new operational models and structures that support leading customer experiences and development – always with the customer’s goals at heart.
Concrete outcomes of Mitte’s CXO as a service:
Develop and implement CX vision, strategy, principles, scalable processes and systems
Transform ideas into creative and responsive designs under technology constraints
Mapping out data-driven opportunities
Definition of skill requirements for data-driven design teams.
Coaching
At Mitte, we like to think that real business change is only as real as the creativity of its people:
This is why identifying and harnessing the vast potential of people in the acceleration of organisational change is massively important. Our coaching services help the employees of an organisation to learn more about business design, the different operational models and tools of design, and how to liberate one’s own creative potential.
Free the minds of your people, and change will follow.
Concrete outcomes of Mitte’s coaching:
Business design coaching
One-to-one brainstorming sessions
Unlocking and improving creative potential
Want to know more?
Client testimonials
“Olemme yhdessä Elinan kanssa kehittäneet tarjonnan rakentamisen työkalupakkia Ylen Urheilu ja tapahtumat -yksikölle: pilottina liikkeelle lähteneen moniulotteisen kokonaisuuden perimmäisenä tavoitteena on tuottaa enemmän arvoa suomalaisille ja laajemmin yhteiskunnalle. Yksikön kokonaistarjonnan tarkastelun ja sitä koskevan analyysin avulla tuotetaan tietoa johtamisen ja päätöksenteon tueksi sekä luodaan näkymää tulevaan. Elina on edistänyt työlle asetettuja tavoitteita tinkimättömästi ja vahvasti tietoon pohjaten, ja hänen positiivinen ja ratkaisukeskeinen otteensa sekä kykynsä toimia verkostoissa ovat olleet keskeisiä tekijöitä työn onnistumisen kannalta.”
Marja Ollikainen, Creative Brand Manager, Kehitys, Urheilu ja tapahtumat, Yle
“Olemme suunnitelleet yhdessä Elinan kanssa uutta kasvupolkua, joka muuttaa organisaation positiota markkinoilla yhä kilpailukykyisemmäksi, ja inspiroi työntekijöitä rakentamaan kiertotalouteen pohjaavia, asiakaslähtöisiä ratkaisuja tehokkaasti. Tällä hetkellä pilotoimme ratkaisua eri markkinoilla.
Elina on ollut mukana kiinteänä osana organisaation kehitystiimiä, jolloin dynamiikka konsultin ja tiimin välillä on inhimillistynyt ja koko tiimin on oppinut uutta. Kun Elina on tutustunut yrityksen liiketoimintamalleihin ja kulttuuriin, yhdessä luodut ratkaisut toimivat arjessa ilman kitkaa ja konsulttijargonia. Elina on ollut mukana tiimissä suunnittelemassa, miten ratkaisua voisi testata ja pilotoida juuri tässä organisaatiossa.
Koen, että yhteistyömme aikana olemme pääseet nopeasti ratkaistavan ongelman ytimeen, ihmiset oppivat toimimaan uudella tavalla, löydökset tai tulokset pystytään viestimään yrityksen kulttuuriin sopivalla tavalla.
Kerrannaisvaikutuksena tiimiä laajempi joukko ihmisiä osallistu luovaan ajattelutyöhön ja näin muutosta pystytään viemään eteenpäin ketterästi ja inspiroivasti.”
— Anna-Kaisa Huttunen, Senior Vice President, Ecosystems, Lindström
"Sain yhdessä Elinan kanssa kehittää Ylen tärkeimpiä strategisia työkaluja luovan sisältötyön johtamiseen. Elina onnistui muodostamaan syvän näkemyksen organisaatiosta, sen johtamismalleista, työkulttuurista ja ajatusmalleista. Tämä auttoi meitä skaalaamaan työkalua laajempaan käyttöön yhtiössä. Oli ilo työskennellä empaattisen ihmisen kanssa, joka keskustelemalla ja kuuntelemalla onnistui muotoilemaan entistä tehokkaampia tapoja luovaan johtamiseen."
— Rose-Marie Dahlstrom, strategia & asiakkuus, tarjonta, Yle
“Toteutimme osana Crasmanin strategiatyötä hankkeen, jossa tiimimme opetteli systemaattisesti uusia taitoja ja etsi pilottiasiakkaan niiden testaamiseksi käytännössä. Haasteemme oli löytää tiimille sopiva valmentaja, jolla olisi runsaasti kokemusta strategisesta design-työstä ja muutosjohtamisesta. Mitte Oy ja Elina Huumo vastasivat tarpeeseemme erinomaisesti ja veivät ajatustamme pilottitiimin työstä pidemmälle kuin itse olimme osanneet.
Hankkeeseen osallistuneilta asiantuntijoilta on tullut Mitten työskentelytavoista runsaasti kiittävää palautetta. Elina Huumo on ollut tavoitteellinen valmentaja ja hänen työssään näkyy vahva tahtotila huomioida asiantuntijat ihmisinä ja yksilöinä. Työn tilaajan ominaisuudessa olen myös saanut Mitteltä odotuksiani laajempaa näkemystä yrityksemme liiketoiminnan kehittämiseen liittyen. Suosittelemme lämpimästi Mitteä yhteistyökumppaniksi strategisen designin ja muutosjohtamisen hankkeisiin.”